/ 18+
11:24, 12.11.2012 / 1 комментарий
Рубрики: Медицинская власть, Отоларингология

Легко ли попасть к лор-врачу в Петербурге?

В сезон ОРВИ самым востребованным врачом после терапевта становится лор-врач. Легко ли попасть к нему на прием в районной поликлинике, выяснял «Доктор Питер».

Легко ли попасть к лор-врачу в Петербурге?
Фото: фото с clip.dn.ua

Несколько лет назад губернатор Петербурга Валентина Матвиенко решила проверить, легко ли попасть на прием к офтальмологу по записи через городские call-центры. Результатом губернатор осталась не довольна. 9-10 ноября «Доктор Питер» повторил ее опыт, но уже с отоларингологом. И это оказалось непросто.
Ждать ответа оператора call-центра приходится от 7 до 20 минут. Лишь в трех центрах трубку сняли почти сразу: в Центральном, Петроградском и Курортном районах. Пробиться в Приморский и Выборгский call-центры оказалось едва ли не сложнее, чем в Кремль или в службу заказа железнодорожных билетов в июле, но все равно легче, чем в ЖЭК.

(Как записаться на прием к врачу, сидя дома, узнайте здесь)

Впрочем, если дождаться ответа оператора терпения все же хватит, вас запишут на прием в ближайшее время в любую поликлинику, если в вашей нет отоларинголога. В call-центре Петроградского района предложили выбрать дату и поликлинику, поскольку в 34-й оказалась слишком долгая очередь, и посоветовали для верности подкрепить запись на прием в другую поликлинику направлением от своей. В других районах, например, в Выборгском и Кировском, операторы оказались менее предупредительны, и просто предлагали запись на определенное число.

Но если в вашей поликлинике отоларинголог есть, скорее всего, вас в нее и запишут, причем в тот день, на который будут талоны, вне зависимости от того, насколько громко стреляет в ухе или хлюпает в носу. По собственной инициативе запись на прием специалиста в других медучреждениях оператор call-центра предложила только в Невском районе. Всех остальных приходилось уговаривать ответить, есть ли возможность записаться к врачу пораньше. В большинстве случаев операторы соглашались, но некоторые предупреждали: поликлиника может и отказать — пациент к ней не прикреплен. А в Василеостровском районе и вовсе не захотели смотреть другие варианты, хотя ближайшая возможность попасть к лору в 3-ю городскую поликлинику была только 23 ноября. А между тем, острому гаймориту двух недель более чем достаточно, чтобы стать еще и фронтитом и плавно перетечь в менингит.

(Как нужно правильно прикрепляться к поликлинике, читайте здесь)

Кроме того, выяснилось, что записаться к лору по телефону в своей поликлинике напрямую намного проще, чем через районные call-центры. До регистратуры поликлиник можно дозвониться намного быстрее, и регистраторы обычно подробно рассказывают о графике работы специалистов. Но если отоларинголога в медучреждении нет, он болен, или конца очереди в ближайшие две недели не видно, сотрудники регистратуры рекомендуют обратиться в call-центр района, в котором находится поликлиника.

Вообще, очередь на прием к отоларингологу составляет от 2 до 14 дней (критический предел ожидания приема узкого специалиста, установленный в Петербурге).

Сложнее всего с отоларингологами в Василеостровском, Фрунзенском и Московском районах — в большинстве взрослых поликлиник очередь до 22-23 ноября. Во Фрунзенском честно признались, что с лор-врачами у них туго и ждать придется. В Василеостровском — лишь в поликлинике № 4 попасть на прием можно 14 ноября. В Московском в одной из трех поликлиник предложили запись на 12-е.

В 72-й колпинской поликлинике — очередь до 22 ноября. Тяжело с отоларингологами и в Пушкине: в двух поликлиниках из трех — 67-й и 89-й — записи к нему нет вообще, а в 66-й — на 15 ноября.

В остальных районах можно относительно свободно записаться к этим специалистам. В Выборгском в пятницу, 9 ноября, можно было записаться на 15-е — в 104-й поликлинике. В 116-й — на 16-е, а в 97-й – на 20 ноября.

В Невском районе в 7-й поликлинике 9 ноября запись была даже на 12 ноября. В 46-й – на 14-е, в 87-й – на 13-е, в 6-й – на 16-е, а в 8-й, 94-й и 100-й — на 22-23 ноября. В поликлинике № 90 Калининского района к отоларингологу можно попасть начиная с 13 ноября, в 54-й – с 16-го, в 57-й – с 20 ноября.

В 101-й поликлинике Кировского района очередь к отоларингологу до 16 ноября, но, по словам оператора, в других есть раньше, номера оператор уточнять не стала. В 18-й поликлинике Красногвардейского района к лору можно было попасть с 12 ноября. И, как сообщили в call-центре, больших проблем с этими специалистами в районе нет.

В Красносельском и Петроградском районах запись начинается с 12 ноября.

В 74-ю поликлинику Кронштадтского района — с 15 ноября, в 69-ю Курортного – с 14 ноября, в 68-ю – с 19 ноября. В Николаевскую поликлинику Петродворцового района и 39-ю Центрального запись начинается также с 14 ноября.

Словом, попасть к отоларингологу в петербургских поликлиниках можно в сроки, установленные нормативами. Но если учесть, что в сезон подъема заболеваемости ОРВИ речь идет чаще всего о заболеваниях, которые лучше начать лечить как можно раньше, неделя ожидания может оказаться решающей.

(Задать вопрос врачу-терапевту можно здесь)

© Доктор Питер


Ссылка на полную версию материала: https://doctorpiter.ru/articles/5171/